Įvairiausios manipuliacijos naudojamos nuolat. Vieni tai daro sąmoningai siekdami savo tikslų, bet daugiausia žmonių naudoja šią techniką pasąmoniniame lygmenyje. Jie išmoksta šio proceso intuityviai vaikystėje perimdami tokį bendravimo būdą iš tėvų ar kitų aplinkinių. Kažkur giliai viduje patiki, kad jis yra veiksmingas ir eidami per gyvenimą jį naudoją kaip priemonę, nors ji jiems atneša daug skausmo…

Kas yra manipuliacija iš kaip ją atpažinti?

Manipuliacija tai bendravimo pozicija, kai žmogus šokinėja iš Gelbėtojo pozicijos į Baudėjo ir Aukos. Dažnu atveju pereidinėja iš vienos pozicijos į kitą tik įgudę stiprūs manipuliatoriai. Tik jie sugeba šokinėti per visas tris pozicijas vieno dialogo metu. Mes bendraudami nuolat atstovaujame kažkurią iš šių trijų pozicijų, bet mes laikomės vienos ir nepereiname į kitą, kol mes laikomės vienos pozicijos ir tai nesiskaito manipuliacija. Dar šis trikampis vadinamas „komunikacijos trikampiu“ ir jis yra komunikacijos tol, kol pašnekovas bendrauja iš kurios nors vienos viršūnės. Jeigu pašnekovas bendrauja iš kurios nors tiesės, tai tampa manipuliacijų trikampiu.

Paimkime pavyzdžiui bendravimą darbe, kai ateina kolega su prašymu:

Auka <-> Baudėjas:

Gelbėtojas <-> Baudėjas:

Baudėjas <-> Gelbėtojas:

Šie dialogo pavyzdžiai labai primityvūs, kai mes bendraujame dažnu atveju taip tiesiogiai nesakome ir įvelkame žinutę į patrauklesnį įpakavimą. Bet, kad ir ką pasakytų žmogus tokioje situacijoje – jis už to ilgo apvilkto gražaus pasakymo turi savo tikslą…

Kaip išvengti manipuliacijų:

1. Niekam nepadėti, be konkretaus susitarimo apie pagalbą.
2. Netikėkite, kad tas žmogus bejėgis, viską gali jis pats padaryti.
3. Žmonėms, kurie jaučiasi bejėgiais, padėkite išnaudoti jų galimybes/jėgas.
4. Nedarykite daugiau nei 50% darbo.
5. Nedarykite to, ko iš tikrųjų nenorite daryti.

4 manipuliacijas charakterizuojantys faktoriai:

1. Slaptas poveikis, paslaptingas priėjimas prie reikalo – pasireiškia nauju poreikiu bendrauti, daug paslapčių toje istorijoje.
2. „Marionetės“ virvelių/mygtukų paspaudimas – pasireiškia išnaudojant Jūsų įpročius priiminėjant sprendimus, pvz. radus silpną vietą manipuliatorius tuo naudojasi.
3. Naudojimasis aktualia tema – spaudimo darymo mechanizmai, kai manipuliatorius turi (sako, kad turi!!!) Jums naudingą informaciją.
4. Asmeninių savybių išskyrimas turint tikslą sumanipuliuoti – pasireiškia, kai manipuliatorius išskiria tam tikras Jūsų savybes, prisitaiko prie Jūsų patirties ir įtraukia į jam reikalingą procesą.

Išoriniai manipuliacijos požymiai:

1. Pašnekovas kreipiasi į Jus su netikėtu reikalu.
2. Pašnekovo kūno klaba ir balsas nesutampa – sako viena, kūnas reaguoja kitaip.
3. Jaučiate, kad Jums daromas spaudimas.
4. Jūsų pašnekovo nuotaikų kaita nepaaiškinama.
5. Nepaaiškinamai kintantys , bet kartu aiškūs Jūsų jausmai – baimė, gėda, įtampa ir pan.
6. Pašnekovas kreipiasi į jus su ypatingos svarbos klausimu.

Kausimai padedantys išvengti manipuliacijos:

1. Sakyk, ko tu sieki?
2. Ko tu tiksliai nori iš manęs?
3. Kuo turėtų pasibaigti mūsų pokalbis?
4. Patikslink prašau, apie ką tiksliai tu nori kalbėti?
5. Kodėl šiuo klausimu kreipeisi būtent į mane?

Yra žmonių kurie žinodami šią techniką naudojasi ja kaip įrankiu, bet jos panaudojimas duoda trumpalaikį rezultatą po kurio seka nesėkmė. Taigi pačiam jo geriau nenaudoti, o kituose geriau atpažinti šį modelį ir apeiti.